近日，冠县万善乡前田平村村民拨打的市民热线反映，来电人名下有4辆拖拉机，每年需要到万善乡汽车站路口进行审车，因车辆较多，无法在规定的时间同时到目的地审车，建议延长审车时间。
接到来电人反映后，冠县农业农村局立即安排工作人员联系来电人，了解了来电人的实际困难后，职能部门工作人员到来电人近处现场办公，为其名下的4辆拖拉机进行年审，一下午时间就将审车工作全部完成。来电人对此次处理方式和结果表示满意。
在“接诉即办”中，冠县农业农村局始终坚持以人民为中心的发展思想，将解决群众的实际问题作为首要任务。“接诉即办”不仅是一种工作方式，更是一种解决群众诉求并改善民生的重要途径。因此，冠县农业农村局将关注困扰群众的重点问题，高效解决实际困难，着力提升群众的满意度、幸福感和获得感。
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